Паспорт качества фиксирует характеристики и параметры партии товара, а техническая инструкция по эксплуатации на продукцию подробно описывает правила монтажа, использования и обслуживания продукции.
Руководство по эксплуатации (РЭ) — это обязательный технический документ, который входит в состав конструкторской документации на продукцию. В нём содержатся сведения, необходимые для правильной эксплуатации, монтажа, обслуживания и ремонта изделий.
Без РЭ невозможно пройти сертификацию продукции, подтвердить её соответствие нормам безопасности и ввести товар в оборот. Этот документ обеспечивает безопасное использование оборудования и товаров, снижает риски поломок, аварий и претензий со стороны контролирующих органов.
Компания Бизнес Групп профессионально разрабатывает руководства по эксплуатации в Санкт-Петербурге «под ключ» для продукции любых отраслей. Мы гарантируем полное соответствие документа требованиям ГОСТ 2.105-2019, ГОСТ 2.601-2019 и техническим регламентам ТР ТС.
Руководство по эксплуатации (РЭ) — это часть основной конструкторской документации, которая прикладывается к каждой модели выпускаемой продукции. По сути, это техническая инструкция, где подробно описаны правила эксплуатации, обслуживания и ремонта.
Документ составляется на основе ГОСТ 2.105-2019 и ГОСТ 2.601-2019, а также с учётом технических регламентов ТР ТС. Для импорта в страны ЕАЭС РЭ может переводиться на национальные языки.
Зачем нужно РЭ?
для подтверждения соответствия товара при сертификации;
для безопасной эксплуатации конечными пользователями;
для сервисных центров при ремонте и обслуживании;
для контролирующих органов при проверках.
Руководство по эксплуатации (РЭ) — это обязательный технический документ. Техническая инструкция по эксплуатации на продукцию необходима для сертификации и безопасного применения оборудования.
РЭ является обязательным документом практически для всех категорий продукции, особенно сложных и технически опасных изделий.
Руководство по эксплуатации необходимо:
при сертификации товара для оценки его качества и безопасности;
покупателям — для корректной установки и эксплуатации;
перевозчикам и дистрибьюторам — для соблюдения правил транспортировки;
импортёрам и экспортёрам — при выходе на новые рынки;
сервисным центрам и ремонтным организациям;
проверяющим органам — при оценке промышленной безопасности.
95% наших клиентов получают руководство по эксплуатации за 1–3 дня
За 8 лет работы я помогла более 100 компаниям получить документы для сертификации
Для подготовки руководства по эксплуатации в Санкт-Петербурге заказчику необходимо предоставить:
регистрационные сведения о компании-производителе или импортёре;
ГОСТ или ТУ на продукцию;
описание изделия и его технические характеристики;
имеющуюся техническую документацию;
чертежи, схемы и конструктивные особенности;
протоколы испытаний (если проводились);
данные о методах производства и используемых материалах.
На основе этих данных специалисты Бизнес Групп разрабатывают документ в полном соответствии с нормативными требованиями, включая текстовую и графическую части.
Техническая инструкция по эксплуатации действует 5 лет с момента оформления.
Если за этот период конструкция и характеристики товара не изменились, срок действия можно продлить ещё на 5 лет.
В случае изменений в технологии производства, конструкции или характеристиках продукции документ необходимо актуализировать.
При экспорте продукции за рубеж РЭ может потребовать перевода на иностранные языки.
Хотите узнать, какие разделы будут включены именно в ваше руководство? Оставьте заявку — мы подготовим образец содержания бесплатно.
Хотите понять, какие документы нужны именно вам? Получите бесплатную консультацию от специалиста Бизнес Групп:
Определим, нужны ли нормативные документы именно для вашего продукта
Рассчитаем сроки и стоимость разработки
Подскажем, как быстрее выйти на маркетплейсы и в торговые сети
Ответим на все вопросы о стандартизации и регистрации
Или звоните
8-800-201-47-61Мы разработали прозрачный алгоритм подготовки РЭ, который позволяет клиентам получать документы быстро и без ошибок.
Скорость — подготовим РЭ за 1–3 дня.
Опыт — более 8 лет практики.
Соответствие стандартам ГОСТ и ТР ТС.
Индивидуальный подход.
Доступ к рынкам и повышение доверия покупателей.
Вы получаете готовое руководство по эксплуатации, полностью соответствующее ГОСТ и готовое к использованию при сертификации и в работе с клиентами.
Наличие РЭ повышает доверие партнёров и даёт возможность участвовать в тендерах.
Вы оставляете заявку, наш эксперт связывается с вами и уточняет детали продукции и нормативных требований.
Мы изучаем предоставленные материалы, ГОСТы, ТУ и технические регламенты, применимые к вашей продукции.
Составляем проект руководства по эксплуатации с текстовой и графической частью, включая схемы и чертежи. Проект передаётся на согласование заказчику и при необходимости корректируется.
Вы получаете готовое руководство по эксплуатации, полностью соответствующее ГОСТ и готовое к использованию при сертификации и в работе с клиентами.
Вы получите документ, который будет действителен не только для сертификации, но и для всей практической эксплуатации продукции.
Паспорт качества фиксирует характеристики и параметры партии товара, а техническая инструкция по эксплуатации на продукцию подробно описывает правила монтажа, использования и обслуживания продукции.
Да. Для ввоза и сертификации импортных товаров руководство по эксплуатации обязательно и должно быть составлено на русском языке.
В среднем 1–3 дня в зависимости от сложности продукции и объёма документации.
Сведения о компании, описание товара, ГОСТ или ТУ, техническая документация, чертежи, схемы, протоколы испытаний.
Документ действует 5 лет, после чего его можно продлить или актуализировать, если характеристики продукции изменились.
Да. При изменениях в конструкции или технологии производства руководство корректируется и переоформляется.
ООО «СтройАльфаПрофи» выражает благодарность компании «Бизнес Групп» за профессиональное сопровождение сертификации, чёткую коммуникацию и индивидуальный подход. Благодаря слаженной работе сотрудников удалось избежать бюрократических задержек и успешно пройти все этапы без лишних затрат времени.
ООО «ТехЭнергоПром» выражает благодарность компании «Бизнес Групп» за качественную помощь во вступлении в саморегулируемую организацию. Отмечаем чёткую организацию работы, своевременную подготовку документов и высокий уровень ответственности. Благодаря слаженным действиям команды удалось избежать задержек и оперативно приступить к выполнению контрактов.
ООО «ПроектИндустрия» выражает благодарность компании «Бизнес Групп» за высококачественное и своевременное выполнение работ. Благодаря профессиональной юридической поддержке были успешно пройдены все процедуры, включая получение лицензий в сфере инженерных изысканий. Команда показала высокий уровень вовлечённости и ответственности.
ООО «ЭкоТехСфера» благодарит компанию «Бизнес Групп» за эффективное сопровождение процессов аккредитации и согласования проектной документации. Все работы были выполнены с высоким вниманием к деталям. Благодаря профессиональному подходу команды техническая экспертиза пройдена без замечаний.
Акция: три сертификата
ISO 9001 + 14001 + 45001
Закажите три сертификата за 23 900 руб.
Алексей Мартынов — основатель и генеральный директор компании с момента её создания. За годы работы он сформировал устойчивую стратегию развития, выстроил систему контроля качества, а также установил надёжные партнёрские отношения с ведущими СРО и сертификационными органами по всей стране.
Благодаря глубокому пониманию отрасли, вниманию к деталям и способности видеть риски на несколько шагов вперёд, он обеспечивает стабильность и прозрачность всех процессов внутри компании. Алексей убеждён, что главное конкурентное преимущество «Бизнес Групп» — это команда: опытные эксперты, вовлечённые в работу и ориентированные на результат каждого клиента.
Под его руководством компания не просто решает задачи клиентов — она становится надёжным долгосрочным партнёром, на которого можно опереться в любых юридических и проектных вопросах.